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Política de Segurança

O que é violação

Consideramos violações da nossa política:

  • Assédio moral ou sexual
  • Perfis falsos ou fraudulentos (golpes)
  • Conteúdo impróprio ou ilegal
  • Envolvimento de menores de idade
  • Ameaças de qualquer natureza
  • Discurso de ódio ou discriminação

Como analisamos e SLA

Nossa equipe de moderação analisa cada denúncia seguindo estes prazos:

P0-Crítico (ameaça, menor)Até 2h
P1-Alta (denúncias)Até 24h
P2-MédiaAté 48h
P3-BaixaAté 72h

Privacidade

  • Anonimato garantido: o denunciado nunca tem acesso à identidade de quem denunciou.
  • Dados criptografados: todas as evidências e mensagens são armazenadas de forma segura.
  • Acesso restrito: apenas moderadores e administradores acessam o conteúdo das denúncias.
  • Retenção: dados de denúncias são mantidos por 90 dias após o fechamento do caso.
  • LGPD: seus dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.